Disclaimer
De afdeling Communicatie van Mesdag is verantwoordelijk voor deze website. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat alle informatie op deze site juist is op het moment van publicatie. Desondanks kan het voorkomen dat informatie niet volledig, juist of actueel is. Mesdag kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website of door (on)bereikbaarheid van de website. Ook kun je geen rechten ontlenen aan de informatie op deze site. Heb je suggesties, opmerkingen of vragen over deze site? Neem dan contact op met de afdeling Communicatie via e-mail: communicatie@fpcvanmesdag.nl.
Auteursrecht
De inhoud van deze website is wettelijk beschermd door auteurs- en databankrechten. Dit geldt voor alle gegevens, afbeeldingen, video's, documenten en teksten. Het is zonder schriftelijke toestemming vooraf niet toegestaan om gebruik te maken van dit materiaal.
Voor toestemming om de inhoud van deze website te gebruiken, kun je contact opnemen met de afdeling Communicatie: communicatie@fpcvanmesdag.nl.
E-mailberichten
Alle e-mailberichten verzonden door Mesdag zijn vertrouwelijk en uitsluitend bedoeld voor de geadresseerde. Ontvang je een e-mail per abuis, dan verzoeken wij je vriendelijk dit te melden aan de afzender en het bericht te verwijderen.
Indien je niet de geadresseerde bent, is het niet toegestaan om kennis te nemen van de inhoud, deze te verspreiden, openbaar te maken of te kopiëren. Mesdag kan niet garanderen dat de inhoud van een e-mail correct of tijdig wordt overgebracht en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade die voortvloeit uit risico's verbonden aan elektronische communicatie. Een e-mailbericht creëert geen enkele contractuele verplichting namens Mesdag.
Mesdag mailt veilig met Zivver
Mesdag gebruikt Zivver om vertrouwelijke informatie veilig te versturen. Dit kun je vergelijken met een digitale aantekende brief. Met Zivver wordt gevoelige informatie veilig en versleuteld verzonden. Zivver garandeert dat gevoelige informatie met de modernste beveiliging wordt verstuurd, en dat niemand anders dan jij de inhoud van de e-mail kan lezen.
Hoe open je een bericht dat via Zivver is verstuurd?
Dit bericht open je door op de blauwe link met de tekst ‘Klik voor bericht’ te klikken. Je wordt dan automatisch doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van Zivver. Hier moet je een toegangscode of sms-code invoeren.
- Je hebt een beveiligd bericht ontvangen met een toegangscode
Degene die je het bericht stuurt, wil zeker weten dat alleen jij het bericht kunt lezen. De afzender heeft daarom een toegangscode aan jou doorgegeven, via de post, telefonisch of persoonlijk. Klik op “Klik voor bericht” en vul deze toegangscode in. Nu kun je het bericht lezen. Heb je geen toegangscode ontvangen? Neem dan contact op met de afzender.
- Je hebt een bericht ontvangen dat is beveiligd met een SMS-code
Degene die je het bericht stuurt, wil zeker weten dat alleen jij het kunt lezen. Klik op ‘Klik voor bericht’ en daarna op ‘SMS sturen’. Vul dan de code in die je op je telefoon ontvangt. Nu kun je het bericht lezen.
Wil je reageren op een e-mailbericht dat via Zivver is verstuurd?
Je leest het bericht dat via Zivver is verstuurd op een beveiligde webpagina. Als je op het bericht wilt reageren, dan kan dat op deze pagina. Klik op de knop ‘Beantwoorden’. Je typt in het antwoordveld direct je reactie typen. Eventueel kun je ook een bijlage toevoegen met de paperclip-knop. Je verzendt de reactie door op de verzendknop te klikken. Wanneer de ontvanger hierop reageert, ontvang je weer een notificatie per e-mail.
Geef wijzigingen in je e-mailadres en telefoonnummer door aan Zivver
Zivver slaat je contactgegevens op. Het is belangrijk dat je wijzigingen in je e-mailadres of mobiele telefoonnummer direct aan ons doorgeeft.
Heb je nog geen Zivver account?
Bekijk dan deze filmpjes, zodat je het bericht wel kunt ontvangen en lezen. Als gastgebruiker kun je via deze link een veilig gesprek starten met een Zivver-ontvanger. In de bijlage staan de instructie om een veilig een conversatie te starten.
Heb je nog vragen?
Neem dan contact op met Zivver via: support@zivver.com. Wil je meer weten over Zivver? Bezoek dan de website: https://www.zivver.com.
Instructies conversatie-starters voor gastgebruikers
In dit document wordt uitgelegd hoe je een veilig gesprek met een Zivver-ontvanger start, zonder een geregistreerde Zivver-gebruiker te zijn, door het gebruik van een conversatie-starter.
- Klik op de link of op de knop. Een webpagina wordt geopend, dit is de Zivver WebApp.
- Vul je naam en e-mailadres in. Klik op VOLGENDE.
- Een nieuwe pagina wordt weergegeven, waarin je wordt gevraagd een ontvanger op te geven.
- Voer het e-mailadres in van de ontvanger die je een bericht wilt sturen of klik op het selectievakje naast ‘Ik ken geen specifieke persoon en wil een gesprek beginnen met’.
- Voer een onderwerp in voor uw bericht in het veld ONDERWERP.
- Klik op VERZENDEN. Er wordt een nieuw scherm weergegeven waarin je wordt gevraagd je e-mail te controleren. Je ontvangt een notificatiebericht in je e-mailbox met de titel BEVEILIGD bericht verzenden naar.
- Open het notificatiebericht.
- Kopieer de toegangscode.
- Klik op de blauwe knop KLIK HIER.
- Plak de toegangscode.
- Klik op ONTGRENDEL lock.
- Klik op BEANTWOORDEN.
- Typ een bericht.
- Voeg indien nodig een of meer bijlagen toe.
- Klik op VERSTUREN
ISO 9001:2015 ID:0000032271